Политика обработки персональных данных и согласие

Контакты по жалобам и любым другим вопросам: help@eligram.lol

Редакция от 3 октября 2026 года. При регистрации пользователь отдельно принимает соглашение и отдельно даёт согласие на обработку данных.

Какие данные

• email, никнейм, хеш пароля и дата создания аккаунта;
• аватар, описание и сведения профиля, добавленные пользователем;
• сообщения, вложения, реакции, данные групп и каналов, необходимые для функций сервиса;
• жалобы, обращения, сведения о санкциях и предупреждениях;
• технические данные запросов и безопасности, которые фактически собираются сервером и инфраструктурой.

Цели и действия

Данные нужны для создания и защиты аккаунта, входа по коду, восстановления доступа, доставки сообщений, работы профилей/групп/каналов, модерации, предотвращения злоупотреблений и ответов на обращения. Действия включают сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу привлечённым обработчикам, блокирование и удаление.

Email-коды и обработчики

Email и код передаются сервису Brevo для доставки писем регистрации, входа и сброса пароля. Коды действуют 10 минут, сохраняются на сервере в виде криптографического хеша и ограничены по числу попыток. Оператор должен раскрыть фактических получателей и проверить правовые условия такой передачи до запуска.

Сообщения

Часть личной переписки может шифроваться на устройствах. Незашифрованное содержимое обрабатывается сервером для доставки и хранения. Не отправляйте через сервис данные, требующие специальных гарантий, не описанных здесь.

Срок и права

Данные хранятся, пока существует аккаунт и это необходимо для целей выше; после удаления аккаунта удаляются или обезличиваются, кроме данных, которые требуется сохранить по закону или для рассмотрения спора. Пользователь вправе запросить сведения, исправление, блокирование или удаление данных и отозвать согласие через контакт оператора. Конкретные сроки журналов и резервных копий должны соответствовать фактической инфраструктуре.

Отдельное согласие

Отмечая отдельный обязательный чекбокс, пользователь подтверждает ознакомление с этой страницей и даёт EliGram согласие на обработку перечисленных выше данных для регистрации и обслуживания аккаунта, аутентификации, доставки сообщений, модерации и защиты сервиса. Запись согласия хранит версию документа и время; согласие не объединено с пользовательским соглашением.